Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelkou služeb a klientem při poskytování online regresní terapie a EFT konzultací.

1. Poskytovatel služeb

Jméno a příjmení: Veronika Schinkeová

IČO: [DOPLŇTE]

Sídlo: [DOPLŇTE]

E-mail: info@krokprosebe.cz

Telefon: +420 775 349 492

(dále jen "poskytovatelka").

2. Charakter poskytovaných služeb

Poskytované služby regresní terapie a EFT (Emotional Freedom Techniques) jsou zaměřeny na podporu osobního rozvoje, práci s emocemi a sebepoznání.

Poskytované služby nenahrazují lékařskou, psychiatrickou ani psychologickou péči, diagnostiku nebo léčbu. V případě zdravotních nebo akutních psychických obtíží je klient povinen vyhledat odpovídající odbornou pomoc.

3. Objednání a rezervace termínu

Termín sezení je závazně rezervován po vzájemné domluvě a po přijetí platby předem ve stanovené výši.

Objednáním termínu, potvrzením rezervace nebo úhradou platby klient potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, informovaným souhlasem a zásadami zpracování osobních údajů a souhlasí s nimi.

4. Cena a platební podmínky

Cena služeb je uvedena v aktuálním ceníku na webových stránkách poskytovatelky.

Pro rezervaci termínu je vyžadována platba předem:

u EFT konzultace ve výši minimálně 1 hodiny sezení,

u regresní terapie ve výši minimálně 2 hodin sezení.

Regresní terapie je individuální proces a její délka se může lišit podle potřeb klienta. Pokud sezení přesáhne předem uhrazenou dobu, doplatek za další čas je splatný po skončení sezení.

Platba probíhá bezhotovostním převodem na účet poskytovatelky, není-li domluveno jinak.

5. Změna nebo zrušení termínu

Klient může termín bezplatně zrušit nebo změnit nejpozději 24 hodin před začátkem sezení.

Při zrušení termínu méně než 24 hodin před začátkem sezení nebo při nedostavení se na domluvený termín je uhrazená částka nevratná.

Dostaví-li se klient na sezení se zpožděním, končí setkání v původně domluveném čase a je účtována plná cena rezervovaného termínu.

Poskytovatelka si vyhrazuje právo termín změnit nebo zrušit z vážných důvodů. V takovém případě bude klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácena uhrazená částka.

6. Online sezení

Online sezení probíhají prostřednictvím předem domluvené komunikační platformy.

Klient odpovídá za zajištění funkčního internetového připojení a vhodného, soukromého prostředí pro průběh sezení.

7. Mlčenlivost

Veškeré informace sdělené klientem během spolupráce jsou považovány za důvěrné a je s nimi nakládáno s respektem k soukromí klienta a v souladu s platnými právními předpisy.

8. Reklamace

V případě nespokojenosti se službou je klient oprávněn obrátit se na poskytovatelku s žádostí o řešení situace prostřednictvím e-mailu uvedeného na webových stránkách.

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od [DOPLŇTE DATUM].

Poskytovatelka si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách.